Jameda Bewertung löschen

Versicherung übernimmt die Kosten

Sie verfügen über eine betriebliche Rechtsschutzversicherung. In vielen Fällen tragen die Versicherungen die Kosten. Wir klären im Vorfeld die Kostenübernahme und die Abrechnung mit Ihrer Versicherung.

Ohne Kostenübernahme der Versicherung werden wir nicht tätig. Wir klären Alles ab und Ihnen entstehen weder Kosten noch Aufwand. 

Welche Jameda Bewertungen lassen sich löschen?

Die meisten negativen Jameda Bewertungen lassen sich anwaltlich löschen. Es gibt zahlreiche Gründe, die eine Löschung rechtfertigen können. Besonders relevant sind Bewertungen, bei denen fraglich ist, ob der Bewertende ein echter Patienten war. Dies betrifft den Großteil aller Bewertungen. Dies liegt daran, dass die meisten Jameda Bewertungen anonym abgegeben werden. Jameda muss (sofern juritisch sauber begründet) allerdings nachweisen, dass die Bewertungen keine Fake-Bewertungen sind.

Darüber hinaus lassen sich Bewertungen löschen, die gegen die Nutzungsbedingungen von Jameda verstoßen oder das Persönlichkeitsrecht des Arztes verletzen.

Zu den häufigsten Gründen zählen:

• Anonyme Bewertungen von Personen, bei denen fraglich ist, ob diese echte Patienten sind.
• Unwahre oder erfundene Aussagen, die den Ruf des Arztes ungerechtfertigt schädigen.
• Beleidigende oder diskriminierende Formulierungen, die gegen geltendes Recht verstoßen.
• Mehrfachbewertungen von ein und demselben Nutzer, die das Bewertungsergebnis verfälschen.
• Bewertungen, die gegen die Jameda Richtlinien verstoßen. Bspw. wegen Spam.

Müssen Ärzte negative Bewertungen akzeptieren?

Ärzte sind keineswegs verpflichtet, jede Kritik widerspruchslos hinzunehmen. Bewertungen müssen sich an klare rechtliche Vorgaben halten: Unwahre Tatsachenbehauptungen sind unzulässig, und Meinungsäußerungen dürfen nicht beleidigend sein oder persönliche Angriffe auf den Arzt darstellen.

Es macht fast immer Sinn die Bewertungen von Juristen im Vorfeld auf eine mögliche Löschbarkeit überprüfen zu lassen.

Sind anonyme Jameda Bewertungen erlaubt?

Eines vorweg anonyme Bewertungen, die Sie keinem konkreten Patienten zuordnen können, lassen sich meist besonders gut anwaltlich löschen.

Anonyme Bewertungen sind rechtlich zulässig und werden von Plattformen wie Jameda sogar ausdrücklich ermöglicht. Gemäß § 19 Abs. 2 TTDSG muss Jameda die Nutzung des Portals auch anonym oder unter Pseudonym erlauben, sofern dies technisch machbar und zumutbar ist. Der Bundesgerichtshof entschied 2014, dass Portale wie Jameda die Daten der Bewertenden auch im Streitfall nicht herausgeben müssen (BGH, Urteil vom 01.07.2014, Az. VI ZR 345/13 – Sanego).

Allerdings besteht ein Anspruch auf Identifikation des Bewerters, wenn die Beanstandung der Bewertung auf einem fehlenden Arzt-Patienten-Kontakt basiert und der Arzt ohne diese Informationen nicht prüfen kann, ob eine Geschäftsbeziehung bestand (vgl. Hanseatisches Oberlandesgericht, Beschluss vom 09.02.2024, Az. 7 W 11/24).